AVG-beleid

Watermarktradenl – AVG-beleid

1. Toepassingsgebied
Dit privacybeleid is van toepassing op alle gebruikers van Watermarktradenl in Nederland, inclusief:

• Gebruikers die de website bezoeken
• Gebruikers die producten bestellen
• Gebruikers die een account aanmaken
• Gebruikers die contact opnemen met de klantenservice

De verwerking van persoonsgegevens gebeurt conform de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG, EU-Verordening 2016/679) en de relevante Nederlandse privacywetgeving.

2. Soorten verzamelde gegevens en gebruik

Tijdens het gebruik van de website kunnen de volgende persoonsgegevens worden verzameld:

• Naam
• Bezorgadres
• E-mailadres
• Telefoonnummer (voor levering of klantencontact)
• Bestel- en transactiegegevens
• Gebruiksinformatie van de website (bijv. bezochte pagina's, browsergeschiedenis)

Deze gegevens worden gebruikt voor:

• Afhandeling en uitvoering van bestellingen
• Klantenservice voor en na aankoop
• Beheer van betalingen en transacties
• Verbeteren van websitefunctionaliteit en gebruikerservaring
• Naleving van fiscale, boekhoudkundige en wettelijke verplichtingen

Gegevens worden niet voor andere doeleinden gebruikt, tenzij wettelijk toegestaan of met uitdrukkelijke toestemming van de gebruiker.

3. Rechtsgrondslag voor gegevensverwerking

Conform artikel 6 AVG gebeurt de verwerking van persoonsgegevens op basis van een of meerdere van de volgende gronden:

• Uitvoering van een contract: voor afhandeling van bestellingen, betalingen en leveringen
• Wettelijke verplichting: voor naleving van fiscale, boekhoudkundige en andere wettelijke verplichtingen
• Toestemming van de gebruiker: voor functies die expliciete toestemming vereisen (bijv. vrijwillige nieuwsbrief)
• Gerechtvaardigd belang: voor websitebeveiliging, fraudepreventie en verbetering van de dienstverlening

De verwerking is beperkt tot wat nodig is voor deze doeleinden.

4. Rechten van gebruikers

Gebruikers hebben conform artikelen 15–22 AVG de volgende rechten:

• Toegang tot hun persoonsgegevens
• Correctie van onjuiste of onvolledige gegevens
• Verwijdering van gegevens, voor zover wettelijk toegestaan
• Beperking van de verwerking
• Bezwaar tegen de verwerking
• Recht op gegevensoverdraagbaarheid
• Intrekking van verstrekte toestemmingen

Gebruikers kunnen hun verzoeken indienen via de contactgegevens in dit beleid; wij verwerken deze binnen een redelijke termijn.

5. Gegevensopslag en beveiliging

• Bestel- en klantendienstgegevens worden opgeslagen zolang dit nodig is voor het verlenen van de dienstverlening
• Wettelijk of fiscaal vereiste gegevens worden voor de wettelijk voorgeschreven duur bewaard
• Technische en organisatorische maatregelen worden toegepast om gegevens te beschermen, zoals:
  • Versleuteling van gegevensoverdracht (HTTPS/TLS)
  • Interne toegangscontroles
  • Veilige betalingssysteem
  • Bescherming tegen ongeautoriseerde toegang, verlies of wijziging

6. Gegevensverstrekking en internationale overdracht

• Persoonsgegevens worden niet verkocht of verhuurd
• Gegevens worden alleen gedeeld met dienstverleners voor noodzakelijke doeleinden, waaronder:
  • Betaaldienstverleners
  • Logistieke en koeriersbedrijven
  • Technische ondersteuning en systeembeheer

Aangezien Watermarktradenl een Amerikaans bedrijf is, kan een internationale overdracht naar de Verenigde Staten plaatsvinden. Alle overdrachten gebeuren AVG-conform en met geschikte beveiligingsmaatregelen.

7. Verantwoordelijke en contactgegevens

• Bedrijfsnaam: WATERMARK TRADE INC.
• Adres: 1518 JENKS AVENUE, PANAMA CITY, FL 32405, Verenigde Staten
• Fiscaal nummer: 87-4754090
• Telefoon: +1 8137480153
• E-mail: info@watermarktradenl.com
• Openingstijden: Maandag t/m vrijdag, 08:00 – 18:00 uur (Midden-Europese tijd)

Gebruikers kunnen via bovenstaande contactgegevens hun rechten uitoefenen of vragen stellen over privacy. E-mailverzoeken worden binnen 24 werkuren beantwoord.

8. Slotopmerking
Dit beleid geeft gebruikers duidelijke en transparante informatie over de verwerking van persoonsgegevens. De inhoud is gebaseerd op de werkelijke website-activiteiten en wettelijke vereisten en wordt bijgewerkt bij wijzigingen in bedrijfsprocessen of wetgeving.